77jaya-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77jaya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং মার্কেট ও প্রমোশনাল কার্যক্রম পরিচালনা করে। এই দলিলটি আপনার ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") এবং 77jaya ("প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

77jaya-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংযুক্ত পরিষেবায় প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77jaya ওয়েবসাইট ও এর অ্যাপ্লিকেশনসহ সকল সংযুক্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 77jaya-তে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স।
• "বাজি" — যেকোনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা ক্রীড়া বেটিং ইভেন্টে অর্থ লাগানো।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে দেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত পুরস্কার বা প্রমোশনাল অফার।
• "নেট লস" — একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারানো অর্থ থেকে মোট জেতা অর্থ বাদ দেওয়ার পর যা থাকে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

77jaya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো ধরনের গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন প্রাপ্তবয়স্ক এবং আইনত সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে চুক্তি করতে পারেন।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্ত লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণে আপনার অবস্থান থেকে আইনগত কোনো বাধা নেই বলে আপনি নিজে নিশ্চিত করছেন।
• আপনি জুয়া খেলায় আসক্তির কারণে কোনো স্বেচ্ছামূলক বা বাধ্যতামূলক বর্জন তালিকায় নেই।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77jaya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং OTP সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম বলে ধরা হবে, যদি না আপনি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবহিত করেন।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট নিশ্চিত করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে 24/7 লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উইথড্রলের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 77jaya পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

77jaya বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে।

ডিপোজিট পদ্ধতি

ডিপোজিট করতে আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক) ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳৩০০ প্রতিটি পদ্ধতিতে।

উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রলও একই পদ্ধতিতে করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লেনদেনের শর্তাবলী

• ডিপোজিট করা অর্থ বাজিতে ব্যবহারের আগে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হওয়া প্রয়োজন।
• বোনাস সংযুক্ত জমা অর্থ, ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 77jaya যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উইথড্রলের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

77jaya বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০; তুলতে হলে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• বোনাস কেবল একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সক্রিয় থাকে; মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার গ্রহণ করার সময় অ্যাকাউন্টে অন্য কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে নতুন বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস বাতিল করার অধিকার 77jaya-এর রয়েছে।
• বোনাস অর্থ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

77jaya-তে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম ও অন্যান্য বিভাগে বাজি রাখার সুযোগ রয়েছে। প্রতিটি বিভাগের গেম পরিচালক তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে।

বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই রাউন্ডে রাখা বাজি 77jaya-এর বিবেচনায় নিষ্পত্তি করা হবে।
• খেলার ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে গেম প্রদানকারীর লগ এবং আমাদের সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে কোনো বাজি হারালে 77jaya দায়ী থাকবে না।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজি রাখা যায়। ম্যাচ শুরু হওয়ার পর নির্দিষ্ট বাজার বন্ধ হয়ে যেতে পারে। বাতিল ম্যাচ বা ইভেন্টের ক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সদস্যরা Bronze থেকে শুরু করে Silver, Gold ও Platinum — এই চার স্তরের VIP সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। প্রতি সপ্তাহে নেট লসের উপর ক্যাশব্যাক পাবেন: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯% এবং Platinum-এ ১.২%। উদাহরণ হিসেবে, Gold স্তরের একজন সদস্য যদি সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লস করেন, তাহলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77jaya কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা প্রমাণিত হলে।
• অর্থপাচার বা প্রতারণার সাথে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ে জমা না দিলে।
• সদস্য নিজে লিখিতভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তহবিল

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, বাজেয়াপ্তযোগ্য বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধভাবে ডিপোজিট করা মূল অর্থ (যদি শর্ত লঙ্ঘনের সাথে সরাসরি সংশ্লিষ্ট না হয়) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি 77jaya-এর বিবেচনায় নিষ্পত্তি হবে।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

77jaya নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থেকে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন প্রভাবিত হলে।
• আপনার নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পেয়ে অননুমোদিত ব্যবহার হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে 77jaya-এর দায় কেবলমাত্র সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে রাখা বাজির পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

77jaya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব বা ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যদের জানানোর চেষ্টা করব।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে মতভেদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় সেবা দেয়।

শর্তাবলীর প্রাধান্য

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাতিল হবে কিন্তু বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। ইংরেজি ও বাংলা উভয় সংস্করণে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।