দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা

77jaya-তে দায়িত্বশীল খেলা
আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

বিনোদন উপভোগ করুন সীমার মধ্যে থেকে — নিজের এবং পরিবারের জন্য সচেতন থাকুন। 77jaya বিশ্বাস করে, সুস্থ অভ্যাসে খেলাই সত্যিকারের আনন্দ দেয়।

২১+ বয়সের জন্য — অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

দায়িত্বশীল খেলা কেন গুরুত্বপূর্ণ?

অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেম বিনোদনের একটি মাধ্যম — তবে এটি তখনই উপভোগ্য থাকে যখন সীমার মধ্যে খেলা হয়। 77jaya সবসময় চায় যে আমাদের সদস্যরা পরিষ্কার বোঝাপড়া নিয়ে গেম করুন: জয় নিশ্চিত নয়, এবং হারানো অর্থ সবসময় ফিরে পাওয়া সম্ভব নয়।

বাংলাদেশে অনেক মানুষ বিনোদনের জন্য গেম খেলেন, কিন্তু কেউ কেউ অসতর্কতায় সমস্যায় পড়তে পারেন। তাই আমরা আমাদের সব সদস্যকে নিজের সীমা নিজেই নির্ধারণ করার সুযোগ দিই। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পড়ুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

77jaya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বাজি ধরতে বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ, পরিবারের ছোট সদস্যদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে সচেতন থাকুন।

গেম খেলার আগে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নেওয়া ভালো — সেখানে অ্যাকাউন্ট বয়স যাচাই, সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

সীমা নির্ধারণের স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুল

77jaya-তে প্রতিটি সদস্য নিজেই ঠিক করতে পারেন কতটুকু সময় এবং অর্থ খরচ করবেন। নিচের টুলগুলো ব্যবহার করে নিজের খেলার ধরন নিয়ন্ত্রণ রাখুন।

জমার সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। সীমা পূর্ণ হলে আর জমা নেওয়া যাবে না।

ডিপোজিট লিমিট

সেশন সময়ের সীমা

একটানা কত সময় গেম করবেন তা নির্দিষ্ট করুন। সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে।

সেশন টাইমার

লোকসানের সীমা

নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর গেমিং বন্ধ রাখার সীমা সেট করুন। এই সীমা পার হলে সেই মেয়াদে আর বাজি ধরা যাবে না।

লস লিমিট

অস্থায়ী বিরতি

কিছুদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন — ২৪ ঘন্টা থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত। বিরতি শেষেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

স্ব-বর্জন

দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে চাইলে স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। এই মেয়াদে লগইন করা সম্ভব হবে না এবং কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন

যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের বাংলা ও ইংরেজিভাষী দলের সাথে কথা বলুন। সীমা পরিবর্তন বা স্ব-বর্জনে তারা সহায়তা করবে।

২৪/৭ সাপোর্ট
এই টুলগুলো ব্যবহার করতে 77jaya-তে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে যান। যেকোনো সমস্যায় সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — [email protected]

সমস্যার সতর্কতার লক্ষণ

কিছু অভ্যাস ধীরে ধীরে গেমিংকে সমস্যায় পরিণত করতে পারে। নিজের মধ্যে বা কাছের কেউর মধ্যে নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হন:

  • সাধ্যের বেশি অর্থ বাজি ধরা এবং হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বাজি দেওয়া।
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিংয়ের পরিমাণ লুকানো বা মিথ্যা বলা।
  • খাবার, ঘুম বা প্রয়োজনীয় খরচের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করা।
  • গেম না করতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা মানসিক চাপ অনুভব করা।
  • কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব ফেলে দীর্ঘ সময় গেমিংয়ে কাটানো।
  • ঋণ করে বা ধার নিয়ে গেম খেলা, কিংবা গেমিংয়ের জন্য সঞ্চয় ভাঙা।
  • বারবার থামানোর চেষ্টা করেও না পারা — নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলার অনুভূতি।

এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে দেরি না করে পরিবার বা বিশ্বস্ত কারো সাথে কথা বলুন। পেশাদার পরামর্শও অনেক সময় পরিস্থিতি সামলাতে সাহায্য করে। আমাদের 77jaya সম্পর্কে পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কীভাবে সদস্যদের সুস্থতাকে গুরুত্ব দিই।

সহায়তা পাবেন কোথায়?

সমস্যা হলে একা মোকাবেলা করতে হবে না — সাহায্য নেওয়া সাহসিকতার কাজ।

77jaya লাইভ চ্যাট ও ইমেইল

২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের সাত দিন আমাদের সাপোর্ট দল বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত। স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের বিষয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

পরিবার ও কাছের মানুষ

পরিবারের সদস্য বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে জানান। প্রিয়জনের সমর্থন এবং সততা অনেক সময় সবচেয়ে কার্যকর সাহায্য। নিজের অবস্থা খোলামেলাভাবে বলা সমস্যা সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।

পেশাদার পরামর্শ সেবা

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা আসক্তি পরামর্শদাতার সাহায্য নিন। বাংলাদেশে বিভিন্ন হাসপাতাল এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে এই ধরনের পরামর্শ পাওয়া যায়। পেশাদার পরামর্শ গোপন থাকে এবং কার্যকর।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

77jaya বিশ্বাস করে, সুচিন্তিত কিছু নীতি মেনে চললে গেমিং সবসময় বিনোদনের মধ্যেই থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে কীভাবে আমরা সদস্যদের তথ্য ব্যবহার করি এবং তাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

১

বিনোদনের জন্য খেলুন, আয়ের উদ্দেশ্যে নয়

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এটিকে উপার্জনের উৎস হিসেবে ভাবা ঠিক নয়। প্রতিটি সেশনে আপনি যা হারাতে পারবেন তার বাইরে বাজি ধরবেন না।

২

বাজেট আগে ঠিক করুন

গেম শুরু করার আগেই নির্ধারণ করুন কত টাকা ব্যয় করবেন। সেই বাজেট শেষ হলে সেদিনের মতো থামুন — আরও জমা দেওয়ার প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।

৩

সময় মেপে খেলুন

কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক রাখুন। দীর্ঘ সেশন মনোযোগ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা কমায়, যা খেলার মান খারাপ করে।

৪

আবেগে বাজি ধরবেন না

মানসিক চাপ, রাগ বা মন খারাপের সময় গেম খেলা ভালো সিদ্ধান্ত নয়। এই অবস্থায় হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বড় বাজির ফাঁদে পড়া সহজ।

৫

নিয়মিত বিরতি নিন

দীর্ঘ সময় একটানা গেম না করে মাঝে মাঝে বিরতি নিন। বিরতি মনকে সতেজ রাখে এবং পরিস্থিতি বিচারের ক্ষমতা ধরে রাখে।

৬

পরিবারকে সচেতন রাখুন

পরিবারের কাউকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান। বাইরের দৃষ্টি অনেক সময় নিজের অজান্তে বেড়ে যাওয়া অভ্যাস চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত প্রশ্ন

স্ব-বর্জনের মেয়াদ নির্ভর করে আপনি কতদিনের জন্য আবেদন করেছেন তার উপর। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা সম্ভব নয়। মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে 77jaya সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে তার সাথে সরাসরি এবং সহানুভূতির সাথে কথা বলুন। যদি তিনি 77jaya-র সদস্য হন এবং সহায়তা চান, তিনি নিজে বা আপনার সাহায্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের আবেদন করতে পারবেন। প্রয়োজনে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, ডিপোজিট লিমিট বা অন্য যেকোনো সীমা কমানোর আবেদন সাথে সাথে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট প্রতীক্ষার সময় থাকে — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে তাৎক্ষণিক সিদ্ধান্তে সীমা না বাড়ানো যায়।

77jaya অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সাথে সাথে সাপোর্ট দলকে জানান।

না। স্ব-বর্জন চলাকালীন 77jaya কোনো প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাঠায় না। এই মেয়াদে লগইন করাও সম্ভব হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা বার্তা পাঠানো হতে পারে।

77jaya অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে "দায়িত্বশীল খেলা" বিকল্পটি পাওয়া যাবে। সেখানে জমার সীমা, সেশন সময়, লোকসানের সীমা এবং স্ব-বর্জন সব অপশন আলাদাভাবে সেট করা যাবে। যদি কোনো সমস্যা হয়, ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সহায়তা পাবেন।